Стародубцев Максим Ардалионович

Татьяна! Давайте разделим Ваш вопрос на две части.

Что касается первой части вопроса, врач дает направление для бесплатного лечения согласно территориальному прикреплению пациента по месту регистрации или фактического проживания в соответствующий стационар. При оказании специализированной помощи (онкология, гематология и др. ) — в специализ. учреждения города. При пожелании пациента выбрать другое леч. учреждение — он имеет на это право, но уже сам договаривается, на каких условиях получит это лечение, это зависит от возможностей как пациента, так и леч. учреждения. Главное — по направлению врача лечение должно быть бесплатным.

По 2 части вопроса. По теории жаловаться нужно в первую очередь — в администрацию больницы, если не помогает — в страховую компанию, выдавшую полис ОМС, Управление здравоохранения Екатеринбура, Минздрав, Росздравнадзор.

А на практике мы советуем Вам поступить так:

Заплатить официально, а потом обращаться за возмещением средств в страховую компанию, но предварительно все-таки лучше там проконсультироваться.

Чтобы не ругаться с медиками в ситуации, когда Вам крайне нужна срочная медицинская помощь, попросите оформить договор, чек или квитанцию. Аналогично стоит поступить и в случаях грубости — не усложнять отношения (Вы, увы, находитесь в зависимом положении), а стерпеть, но потом не забыть унижения и изложить все проблемы в страховую компанию, выдавшую Вам полис ОМС. Пусть разбираются. Если же сил на такое ожидание нет (или, попросту, нет денег), тогда тянуть с обращением в страховую компанию не стоит.

Напоминаю, страховая компания работает бесплатно для своих застрахованных.  скрыть

Сергей Александрович, бесплатная медицинская помощь в стоматологических поликлиниках регламентирована своими медико-технологическими стандартами оказания стоматологической помощи населению (приказ МЗ СО 1090-п от 22.11.07г.) в рамках Территориальной Программы медицинской помощи. Список заболеваний, лечить которые полагается бесплатно, достаточно широк.

На 2009 год бесплатно должна оказываться медицинская помощь «при заболеваниях зубов и полости рта с использованием лекарственных средств и расходных материалов в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых при оказании медицинской помощи в рамках Программы (приложение N 8 к Программе), которая включает в себя: неотложную стоматологическую помощь; профилактику стоматологических заболеваний; амбулаторное лечение неосложненного кариеса зубов; амбулаторное лечение доброкачественных новообразований челюстно-лицевой области; все виды стоматологической помощи детям, кроме ортодонтии по косметическим показаниям и зубного протезирования; все виды стоматологической помощи, за исключением зубного протезирования, следующим категориям граждан, имеющим право на получение мер социальной поддержки в соответствии с действующим федеральным и областным законодательством: участники ВОВ, инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды и ветераны боевых действий, ветераны ВОВ, члены семей погибших (умерших) инвалидов, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, состоящих на иждивении и получающих пенсию по случаю потери кормильца или имеющие право на ее получение, Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры Ордена Славы, Герои социалистического труда и полные кавалеры Ордена Трудовой Славы, инвалиды, дети-инвалиды, граждане, пострадавшие от радиационного воздействия в результате аварии на Чернобыльской атомной электростанции, производственном объединении "Маяк" и при других радиационных катастрофах и инцидентах, почетные доноры, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, ветераны труда, граждане, получившие увечье или повреждение здоровья, не повлекшие инвалидности, при прохождении военной службы или службы в ОВД РФ в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах.

С уважением, Максим Стародубцев  скрыть

Копию полиса Вы приносить не обязаны, тем более на каждый прием. Если требуется, в поликлинике должны снять копию для Вас бесплатно. Если Вас не устраивает отношение персонала и качество лечения, то Вы можете:

• Напрямую, без привлечения "третьих лиц", обратиться в администрацию данного учреждения, например, к главному врачу;
• Обратиться в жалобой в страховую компанию, выдавшую Вам полис ОМС.

Есть и другие организации, обязанные разбираться с претензиями населения — это Территориальный фонд ОМС Свердловской области, отделение Росздравнадзора по Свердловской области, региональный Минздрав. Но экономически встать на защиту застрахованного заинтересована только одна — страховая компания. Если, конечно, право ее выбора у пациента сохранится.

С уважением, Максим Ардалионович.  скрыть

Роды у нас бесплатны. Плановая госпитализация осуществляется по направлению участкового акушера гинеколога в тот роддом, к которому прикреплена женская консультация, т.е. по месту жительства, а если есть показания, в НИИ ОММ. Если роды начнутся в другом городе, то Вас госпитализируют экстренно и окажут помощь бесплатно. В принципе, ситуацию с родовспоможением Власти сейчас пытаются контролировать особо внимательно, но если у вас уже есть конкретные претензии к медикам, например, в том, что "даже плановые роды оттягивают", то рекомендую обратиться с официальным запросом в свою страховую компанию. Они в такой ситуации должны провести экспертизу вашего лечения.  скрыть

Вы правы, ситуация с прививками довольно запутана. В частности, родителям при организации работы по проведению профилактических прививок обязаны предложить оформить письменное добровольное информированное согласие на проведение профилактических прививок детям или отказа от них согласно приказу Минздрава Свердловской области от 26.01.09г. И, естественно, прививка против гриппа делается по желанию, а то, что происходит сейчас вплоть до недопуска детей в школу, больше похоже на административную кампанию в пользу поддержки требований ОблСЭС. Если, вдруг, у нас в руках окажется письменная жалоба на принуждение к прививкам, т.е. факт ущемления прав граждан, мы займемся этим вопросом. Если, вдруг, пожалуется предприятие, мы обратимся в Свердловское отделение общероссийской предпринимательской организации ОПОРА РОССИИ, и, уверен, они так же не останутся в стороне.

"Официальная позиция Власти по поводу прививок изложена в интервью Уполномоченного по правам ребенка в Свердловской области Натальи Улановой:

"Такая мера, как недопуск детей, не имеющих прививки, в учебные заведения, ...содержится в федеральном законе. В Федеральном законе от 17 сентября 1998 г. N 157-ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" в статье 5-ой четко прописано: отсутствие профилактических прививок влечет временный отказ в приеме граждан в образовательные и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий", - пояснила юрист. По словам Натальи Улановой, с начала нынешней эпидемии инфекционных заболеваний в Екатеринбурге к ней стали обращаться негодующие родители детей дошкольного и школьного возраста. Родители рассматривают недопуск непривитых детей в школу как давление на них с требованием поставить ребенку прививку.

"Было бы неверно ставить знак равенства между недопуском ребенка в садик или школу и принуждением к прививке. Законодательство предусматривает несколько способов обеспечения безопасности граждан в условиях предэпидемической и эпидемической ситуаций. Это и вакцинация, и введение карантина, и недопуск лиц, не имеющих прививки, в коллективы. Разумеется, что принцип добровольной вакцинации, обозначенный в законодательстве, никто не отменял. Необходимо только учитывать, что гражданин, делающий выбор в пользу отказа от прививки, в нормальных условиях, то есть при низком уровне заболеваемости, не несет негативных последствий. В условиях же официально зафиксированного предэпидемического положения для непривитого гражданина есть определенные ограничения прав, в том числе, временные ограничения в сфере выбора формы обучения. Здесь речь идет о балансе частных и общественных интересов, и логично, что в наиболее опасных для общества условиях права индивида могут быть временно ограничены - разумеется, лишь в той мере, насколько это необходимо для защиты остальных лиц", - прокомментировала Наталья Уланова."

Ссылка на статью см. http://www.e1.ru/news/spool/news_id-312594.html.

С уважением, Максим Ардалионович.  скрыть

Наверное, мой ответ стоит разделить на две части: в первой я скажу, что да, врачи не в праве обуславливать выдачу вам больничного листа иными требованиями — в т. ч. прохождением флюорографии. Но и Вам, думаю, нужно понять медиков и найти в общении с ними какой либо компромисс. На основании «доброй воли». Дело в том, что врач обязан контролировать по амбулаторной карте сроки флюорографии для профилактики заболеваемости населения по предписанию СЭС, а пациента заставить проходить ее не может, может только рекомендовать. Тем не менее, когда СЭС проверяет участковую службу, то за не обследованных пациентов штрафуют заведующего и врача. А туберкулез в это время растет...

С уважением, Максим Стародубцев.  скрыть