Олеся Викторовна АндрееваКонсультацию ведет kushtorg Консультации по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания, транспортного обслуживания и экологии. Всего ответов: 16. Консультант прекратил прием вопросовОтветы консультанта
28 марта 2019, 17:07 Вопрос №4921
Татьяна: Здравствуйте Антон Вячеславович! Автобусный маршрут п.Восток-п.Дачный- хороший маршрут, а тем более сейчас, когда он изменил маршрут следования. Но хочется узнать как можно такой транспорт выпускать на линию, ведь он не просто едет, а везет пассажиров, в том числе и детей. В гору едет кое-как, весь скрипит, того и гляди развалится, пол в автобусе держится на "честном слове" а точнее на монтажной пене. Кто - то в городе отвечает за безопасность пассажиров? Если да, то кто это? Может быть стоит ему проехать хотя бы раз на этом автобусе. Спасибо. Добрый день, Татьяна! В соответствии с заключенным договором на право осуществления пассажирских перевозок транспортом общего пользования по регулярным маршрутам Единой маршрутной сети пассажирского транспорта Кушвинского городского округа обязанность выпускать на маршруты транспортные средства в технически исправном и надлежащем санитарном состоянии, управляемого квалифицированным водительским составом возложена на перевозчика. ОГИБДД МО МВД России «Кушвинский» проводятся проверки транспортных средств, по выявленным нарушениями в адрес перевозчика направляются предписания.
7 ноября 2016, 16:21 Вопрос №4920
Анна: Добрый день. Почему у некоторых магазинов нет освещения? Пример: "Строитель", "Фиеста" и др.
Может как то обязать предпринимателей освещать территорию своего магазина. Людям будет удобно .А то такая темнота кругом. Добрый день. С собственниками магазинов, указанных в Вашем обращении, будет проведена работа по приведению наружного освещения в соответствие с Правилами благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории Кушвинского городского округа.
7 ноября 2016, 16:14 Вопрос №4919
Анна: Про освещение у некоторых магазинов и учреждений не хотите ответить,а мы ждем. Скоро в детсад №9 по утрам будем на ощупь пробираться. Добрый день, Анна. С собственниками магазинов, указанных в Вашем обращении, будет проведена работа по приведению наружного освещения в соответствие с Правилами благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории Кушвинского городского округа.
7 ноября 2016, 15:57 Вопрос №4918
Валентина: автобус по маршруту № 3 п.Восток - п. Дачный утром должен отправляться с п. Восток в 7час. 55 мин. по расписанию. Но один водитель отправляется в 7.50 а иногда и раньше, а другой может в 7.00. Как-то можно решить вопрос, чтобы автобус отправлялся по расписанию? А то нам приходится постоянно высчитывать когда выбегать из дома, чтобы не опоздать. А утром каждая минута дорога, мы итак рано выходим, чтобы добраться к 8.00 на работу. Добрый день, Валентина! Данный вопрос будет проработан с перевозчиком, осуществляющим перевозку пассажиров по маршруту №3 "пос. Восток - пос. Дачный".
21 октября 2016, 14:16 Вопрос №4893
пенсионер: сделал заказ в н тагиле ул краснознамённая д.59 на покупку сайдинга ,оплату взяли 80процентов стоимости заказа.зказ втечении 2 месяцев не выполняется,хотя обещали в течении 2недель.написал претензию,никаких сдвигов.подскажите что делать ,деньги то не маленькие им я оплатил 35тыс руб. Добрый день! Действуя в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель, право которого нарушено, может обратиться с письменной претензией непосредственно к продавцу (исполнителю) и выдвинуть одно из требований, установленных вышеназванным законом. В случае если продавец (исполнитель) в отведенный законом срок, в соответствии с выдвинутыми Вами требованиями не удовлетворит претензию, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
21 октября 2016, 14:04 Вопрос №4892
Александр: Здравствуйте! Подскажите: Почему в г.Кушва сложилась такая ситуация, что не где застраховать автомобиль по ОСАГО? В офисе Росгосстраха, по ул. Горняков, не страхуют. Добрый день, Александр! ещё Добрый день, Александр! В случае, если страховая организация отказывает, либо уклоняется от заключения договора ОСАГО, Вы вправе обратиться с жалобой на действия страховой организации в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, либо в ее территориальные подразделения (в зависимости от места жительства), предоставив доказательства, подтверждающие отказ страховой организации в заключении договора ОСАГО. Жалобу на действия страховой организации также можно направить через интернет-приемную Банка России, прикрепив к ней файлы, содержащие доказательства отказа страховой организации в заключении договора ОСАГО. При отказах страховых организаций в заключении договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полисов ОСАГО необходимо обратиься с жалобой в РСА, поскольку в соответствии с Законом об ОСАГО РСА организует обеспечение своих членов бланками страховых полисов обязательного страхования и бланками, используемыми при осуществлении операций по страхованию в рамках международных систем страхования, и осуществляет контроль за использованием указанных бланков. Адрес РСА: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, тел. (495) 771-69-44. За более подробной консультацией по данному вопросу предлагаем Вам обратиться в Кушвинский отдел Управления Роспотребнадзора по адресу: г. Кушва, ул. Коммуны,78. Тел. 8(34344) 2-53-00
21 октября 2016, 12:34 Вопрос №4891
Аноним: Хотелось бы узнать все ли у нас парикмахерские и парикмахеры стоят на учете(зарегистрированы) в налоговой,в СЕС,Пенс.фонде,соц.страхе.Все ли платят налоги и делают отчисления.Проводятся ли проверки. Добрый день! В соответствии с Законом РФ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» государственная регистрация осуществляется Федеральной налоговой службой. Контроль за уплатой (удержанием и перечислением) налогоплательщиками налогов и сборов, проведение налоговых проверок возложена также на налоговые органы.
21 октября 2016, 12:08 Вопрос №4890
Гражданин РФ: Уважаемый начальник. Проконсультируйте может ли Ваш отдел повлиять на цены в магазинах у ИП и торговых сетках г. Кушвы? Добрый день! ещё Добрый день! В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, а также иным органам и организациям, выполняющим их функции, запрещается принимать акты и осуществлять действия, которые приводят или могут привести к установлению на товарном рынке правил осуществления торговой деятельности, отличающихся от правил, установленных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в частности запрещается понуждать хозяйствующих субъектов продавать товары по ценам, определенным в порядке, установленном органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации (за исключением случаев, если такие органы в установленном порядке наделены правом осуществлять государственное регулирование цен на товары) или органами местного самоуправления. Государственное регулирование цен в Российской Федерации осуществляется в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28 февраля 1995 г. N 221 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)» и принятым в соответствии с ним одноименным Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 г. N 239. Постановлением Правительства определяется Перечень продукции производственно-технического назначения, товаров народного потребления и услуг, на которые устанавливается государственное регулирование цен (тарифов). При этом регулирование цен в отношении одних видов товаров и услуг осуществляется федеральными органами государственной власти (водка, этиловый спирт и др.), а в отношении других - органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации (лекарственные средства, продукты детского питания и т.д.). Указанный в Постановлении перечень продукции, товаров и услуг, по которым осуществляется государственное регулирование цен, является исчерпывающим. Субъекты Федерации не вправе осуществлять регулирование цен на иные виды продукции, товаров и услуг. Тем более это не вправе делать органы местного самоуправления скрыть
8 сентября 2016, 15:38 Вопрос №4876
г.долматов: Скажите ,если вопрос касается экологии и это находится в вашей компетенции?на горе благодать проживает такой предприниматель фидирко.почему и на каком основании он заваливает всю гору щебнем?здесь постоянно пыль грязь...мусор..такое чувство что здесь карьер..а ведь это зеленая зона,здесь люди приезжают отдыхать,стоят рядом жилые дома и все дышат этой пылью..кто ему это разрешил?или надо жаловаться в охрано-природную прокуратуру?ответьте пожалуйста..этот вопрос многих здесь интересует...да и скажите щебень этот может быть радиоактивным и заразным?кто это проверяет??спасибо По Вашему обращению будет проведена проверка, и принято законное решение. На предмет радиации и вредного воздействия щебенки, вы можете обратится в Центр гигиены и эпидемиологии для соответствующих замеров. Если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратится с жалобой в прокуратуру.
8 сентября 2016, 15:32 Вопрос №4875
Надежда: Здравствуйте Антон.По вопросам оказания ком.услуг точнее излишне начисленных денежных сумм и начисление пеня на эти суммы,можно к Вам обратится? В полномочия нашего отдела не входит контроль за начислениями за жилищно-коммунальные услуги, Вам необходимо обратится в ГЖИ.
7 сентября 2016, 15:40 Вопрос №4874
Александр: Здравствуйте Антон Вячеславович ! Я преобрёл в салоне сотовой связи Связной г. Кушва сотовый телефон меня неустраивает как товар по качеству тихий звук внешнего динамика, могу ли я его обменять на другой товар по той же цене или вернуть его в течении 14 дней со дня покупки? Здравствуйте, Александр! ещё Здравствуйте, Александр! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Необходимо помнить, что после принятия претензии по качеству товара, продавец может воспользоваться своим законным правом и провести проверку качества товара, право же потребителя - присутствовать при этой проверке. Если в ходе проверки качества продавец предположит, что недостаток в товаре возник по вине потребителя, то продавец имеет право провести экспертизу товара. И в этом случае у потребителя такое же право - присутствовать при проведении экспертизы. В случае если продавец (исполнитель) в отведенный законом срок, - а на расторжение договора купли-продажи отводится до 10 дней, на замену товара до 7 дней, на проверку качества товара до 20 дней (включая 7 дней на замену), - не удовлетворит претензию (это может быть выражено устным/письменным отказом, либо бездействием), Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. скрыть
7 сентября 2016, 15:12 Вопрос №4873
горожанин: \добрый день! почему в магазине "фиеста" всегда пахнет как в дешевой китайской столовой, неужели нельзя сделать нормальную вытяжку или перенести место для готовки обедов за территорию торгового зала? Данную проблему Вам необходимо адресовать собственнику данного магазина.
7 сентября 2016, 15:11 Вопрос №4872
Заемщик УБРИР: Добрый день. Антон Вячеславович, осуществляет ли отдел по защите прав потребителей Кушвинского ГО консультации и поддержку гражданам при обращении в суд на банк УБРИР, который продает свой пакет услуг, нарушая права потребителей. Спасибо. В полномочия отдела не входит контроль за кредитными организациями, данные функции осуществляет Центробанк России. Для консультации и помощи в подаче документов в суд выможете обратится в окно для консультаций Роспортребнадзора, расположенного по адресу г. Кушва ул. Коммуны д. 78.
7 сентября 2016, 13:03 Вопрос №4871
ХК: Почему многие торговые точки продают алкоголь после 23.00? Баня, около метелицы, может еще есть. И вообще как снизить количество алкогольных магазинов, которые растут как грибы после дождя? Добрый день. ещё Добрый день. В Свердловской области запрет на продажу алкогольной продукции в розничных магазинах действует с 23-00 часов до 08-00 часов. В соответствии со статьей 10-3 Закона Свердловской области от 14 июня 2005г. «52-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области» за нарушение дополнительных ограничений времени, условий и мест розничной продажи алкогольной продукции, установленных нормативными правовыми актами Свердловской области, предусмотрено административное наказание в виде наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. Полномочиями на проведение проверок обладают органы прокуратуры и полиции. Предлагаем Вам обраться с официальным заявлением в прокуратуру г. Кушвы, межмуниципальный отдел МВД России «Кушвинский» для проведения проверок. Также Вы можете обратиться с письменным заявлением в администрацию Кушвинского городского округа, в этом случае Ваше заявление будет перенаправлено по подведомственности в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. По вопросу снижения количества алкогольных магазинов сообщаю, что в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 28.12.2009г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» хозяйствующий субъект, который осуществляет розничную торговлю продовольственными товарами посредством организации торговой сети (за исключением сельскохозяйственного потребительского кооператива, организации потребительской кооперации) и доля которого превышает двадцать пять процентов объема всех реализованных продовольственных товаров в денежном выражении за предыдущий финансовый год в границах субъекта Российской Федерации, в том числе в границах города федерального значения Москвы или Санкт-Петербурга, в границах муниципального района, городского округа, не вправе приобретать или арендовать в границах соответствующего административно-территориального образования дополнительную площадь торговых объектов для осуществления торговой деятельности по любым основаниям, в том числе в результате введения в эксплуатацию торговых объектов, участия в торгах, проводимых в целях их приобретения. В соответствии со статьей 15 вышеуказанного закона органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления запрещается принимать акты и (или) осуществлять действия (бездействие), которые приводят или могут привести к установлению на товарном рынке правил осуществления торговой деятельности, отличающихся от аналогичных правил, установленных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в частности запрещается принимать нормативные правовые акты, решения, предусматривающие введение ограничений продажи отдельных видов товаров на территориях субъектов Российской Федерации, территориях муниципальных образований в границах субъектов Российской Федерации. скрыть
7 сентября 2016, 09:56 Вопрос №4870
Кристина: Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,что делать в данной ситуации.Мною был приобретен ноутбук.После трех месяцев пользования летит жесткий диск.В магазине отказываются произвести возврат денежных средств,а только предлагают сдать для проведения гарантийного ремонта.А ремонтированый ноут мне не нужен.Что делать?Идти в суд? Консультация была предоставлена специалистом при личном обращении.
7 сентября 2016, 09:54 Вопрос №4869
Сергей: Подскажите пожалуйста, на каком основании ритуальные агенства размещаются в жилых домах? а именно по ул. Союзов, ниже кинотеатра Феникс. Есть ведь закон не ближе 50 метров о жилых домов. В адрес администрации Кушвинского городского округа 19.08.2016 года поступило обращение жителей города Кушва, по факту размещения по адресу Свердловская область г. Кушва ул. Союзов д. 3 салона по продаже предметов похоронного назначения и рекламы расположенной у входа в магазин. ещё В адрес администрации Кушвинского городского округа 19.08.2016 года поступило обращение жителей города Кушва, по факту размещения по адресу Свердловская область г. Кушва ул. Союзов д. 3 салона по продаже предметов похоронного назначения и рекламы расположенной у входа в магазин. В ходе проведения проверки было установлено, что по адресу Свердловская область г. Кушва ул. Союзов д.3 на цокольном этаже расположен салон «Обряд» по продаже товаров ритуального назначения. Данный вид деятельности по указанному адресу осуществляет индивидуальный предприниматель Манин Сергей Александрович. Данный предприниматель зарегистрирован в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 15 по Свердловской области 17.03.2006 г. В соответствии с выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей по состоянию на 23.08.2016 г. ИП Манин С.А. может осуществлять вид экономической деятельности по общему классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД ОК 029-2014), торговля розничная предметами культового и религиозного назначения, похоронными принадлежностями в специализированных магазинах. Требований к расположению салонов (магазинов)по продаже товаров ритуального назначения, похоронных бюроСанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», СанПиН 2.1.2882-11 «Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения»не содержит.По факту расположения памятников и крестов в помещении салона Манин С.А. пояснил, чтоспециальные изделия похоронного назначения в салоне (магазине)непродаются, а выставлены в качестве образцов. скрыть Консультант не ответил на ваш вопрос? Спросите у других читателей! — Ответы на Кушва-онлайн.ру |
«Мир сказок»
0
Территориальная выставка детского творчества учащихся ДХШ и ДШИ. До 16 декабря в выставочном зале Кушвинской ДХШ. Вход свободный. Последние новости
23 ноября, 19:25 0 Стало известно, кто сбил двух подростков на велосипедах Водителем Ford, который сбил двух юных велосипедистов под Кушвой, оказался 49-летний Игорь Колесников. Ему грозит до 7 лет заключения. // www.ural.kp.ru
23 ноября, 10:47 0 В России с 1 марта 2025 года вступят в силу новые правила регистрации ТС МВД обнародовало новые правила регистрации транспортных средств с 2025 года. // www.zr.ru
23 ноября, 09:58 0
Вчера вечером в Кушве водитель насмерть сбил двух юных велосипедистов Трагедия произошла в 17:50 на на 9 км автодороги «Кушва — Верхняя Тура». |