Мария Шадрина

Доброе утро,Иван! Как правило на рассмотрение всех претензий уходит 30 календарных дней. Если ответа вам не поступило,то вы можете позвонить оператору 0500 и узнать статус вашей претензии! С уважением Мария.

Добрый вечер!Конечно возможно!Достаточно обратиться к нам в салон с паспортом!Замена бесплатная.

Уважаемая,Фиалка! Благодарим Вас за ваш отзыв!Благодарим Вас за то что вы являетесь нашим аббонентом,мы обязательно примем во внимание все ваши замечания.Очень надеемся,что впредь наше обслуживание в нашем офисе будет приносить вам только удовольствие.

С уважением управляющая салоном Мария.

Доброе утро,Егор!Вы можете отключить следующим образом: наберите комбинацию *105*1*3*2*6# вызов или *225*2# вызов( проверить все услуги подключенные на номере). А так же все подписки: отправив смс с текстом ИНФО на номер 5051 и в ответном смс придет команда для отключения подписок.

Добрый день,Рашид!Во-первых: безлимитный пакет вам предоставляется на месяц,т.е. списание происходит только через месяц. А во-вторых: если вам не хватает пакета,то можно продливать скорость на 1гб. стоимость 149 руб., на 3 гб. стоиомсть 249 руб. Продление скорости так же предоставляется на месяц. Вот ссылка, можете посмотреть как продлить скорость http://svr.megafon.ru/tariffs/options/specialinet1/prodliskorost.html#price . Либо просто перейти на другой пакет,стоимость которого 850 рублей,где объём трафика уже будет 15 гб., а не 10. http://svr.megafon.ru/internet/kompyuter/#packages

Доброе утро,Мария! Детализация смс не делается ни в одном офисе!А вот детализацию звонков вы можете сделать в нашем офисе ул.Строителей 8. Приходит владелец сим-карты с паспортом и пишит у нас заявление,детализация делается в течении 10 минут,стоимость составляет 35 рублей. Самый простой способ-это через личный кабинет https://uralsg.megafon.ru/.

Добрый вечер,Марина! Есть безлимитные пакеты интернета, как для мобильного,так и для модемов. Для мобильного советую подключить БИТ стоимость которого 149 рублей,где объём трафика 100 мб. в сутки. Для модема чаще всего используют интернет М стоимость 490 рублей, где объём трафика 10 гб. в месяц,скорость до 5 мб/сек(при таком пакете вы сможете проверять информацию,скачивать лёгкие файлы,смотреть видео-ролики онлайн.)